利用規約
KIWAYAウクレレレンタルサービスをご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。
第1条（適用）
本規約は、株式会社キワヤ商会（以下「当社」）が提供するウクレレレンタルサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。お客様は本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
第2条（レンタル契約の成立）
レンタル契約は、お客様が本サービスにて申込みを行い、当社が承諾した時点で成立します。申込み後、決済が完了した時点でレンタル期間が確定します。
第3条（レンタル期間）
レンタル期間は、お客様が申込み時に指定した期間とします。最短レンタル期間は1週間（7日間）です。
レンタル期間の延長をご希望の場合は、返却予定日の3日前までに当社へご連絡ください。在庫状況によっては延長できない場合があります。
第4条（返却義務）
お客様は、レンタル期間終了日までに必ず商品を当社指定の方法にて返却する義務を負います。
- 返却は、レンタル期間終了日の翌営業日までに当社へ到着するよう発送してください。
- 返却が遅延した場合、遅延日数に応じた延滞料金（1日あたりレンタル料金の10%）が発生します。
- 正当な理由なく返却が行われない場合、当社は法的手段を含む一切の措置を講じる権利を有します。
- 返却の意思がない場合、または連絡が取れない状態が14日以上継続した場合、当社は商品の横領として警察への届け出を行う場合があります。
第5条（損害賠償）
以下の場合、お客様は当社に対して損害賠償の責任を負います。
- 商品の未返却：レンタル期間終了後、相当期間を経過しても返却されない場合、商品の定価相当額（新品価格）を損害賠償として請求します。
- 商品の破損・紛失：レンタル中に商品が破損または紛失した場合、修理費用または商品の定価相当額を請求します。
- 不正使用：商品を転貸・転売・担保に供するなど不正に使用した場合、損害額に加えて違約金として商品定価の2倍を請求します。
- 上記に加え、当社が被った弁護士費用・訴訟費用・回収費用等の実費についても請求します。
第6条（商品の取り扱い）
お客様はレンタル商品を善良な管理者の注意をもって使用・保管してください。
- 商品の改造・加工は禁止します。
- 商品の転貸・転売・担保への供与は禁止します。
- 商品を適切に保管し、盗難・紛失を防止する義務を負います。
第7条（キャンセル・返金）
商品発送日の3日前までは全額返金いたします。商品発送日の2日前以降のキャンセルは返金不可となります。
当社の都合によりサービスを提供できない場合は、全額返金いたします。
第8条（免責事項）
当社は、天災・事故・その他不可抗力によるサービスの中断・遅延について責任を負いません。
レンタル商品の使用によって生じた損害（演奏上の問題、音楽的な不満等）については、当社は責任を負いません。
第9条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2024年1月1日
最終改定：2026年3月